KS Dashboard

Support & Sales Management

E-Mail

Passwort

2FA einrichten

Scanne den QR-Code mit deiner Authenticator-App

Manueller Key:

6-stelliger Code

© Kohlenberg Software

Arbeitsbereich wählen

Willkommen zurück

Support

Tickets, Kunden, Wissensdatenbank & Archiv

Sales

Pipeline, Deals, Tagesplanung & Aktivitäten

KS Ticketsv1.0

Mitteilungen

Lade…

✉

E-Mail hier ablegen

Outlook oder TimDavid E-Mails (.msg / .eml) werden automatisch als Ticket erfasst

Neues Ticket

Pflichtfelder

Titel *

Kunde *

Ansprechpartner

Vorgangsnr. / Datensatznr. *

Error Details *

Priorität

Typ

Kategorie

Bilder (optional)

Strg+V zum Einfügen aus Zwischenablage, oder klicken zum Auswählen

Bug Report (optional)

BugReport - General

BugReport - Call Stack

BugReport - Disasm

Zusätzliche Beschreibung

Zuweisen

Mitarbeiter auswählen

Neue Aufgabe

Aufgabe

Kategorie

Neuer Benutzer

Name

E-Mail

Rolle

Farbe

Arbeitsbereiche

Support Sales

Passwort

Vorgefertigte Antworten

Titel

Text

Kategorie

Kürzel

Neuer Kunde

Kontaktdaten einfügen

Firmenname *

Status *

Verloren am

Anrede in Kommunikation

Kurzname

Kundennummer

Straße

PLZ

Ort

Telefon

E-Mail

Website

USt-IdNr.

Stundensatz (€)

Notizen

Neuer Ansprechpartner

Kontaktdaten einfügen

Anrede

Titel

Position

Vorname *

Nachname *

E-Mail

Telefon

Mobil

Haupt-Ansprechpartner

Ticket verknüpfen

Suche (Titel)

Status

Kunde

Suche eingeben oder Kunde auswählen…

Verknüpfungstyp

Filter speichern

Name

Als Standard-Filter setzen

Speichert den aktuellen View-Filter und Suchbegriff.

Neuer Deal

Titel *

Kunde

Kontakt

Kaufpreis (EUR)

Phase

Mtl. Kosten (EUR)

Wahrscheinlichkeit (%)

Erw. Abschluss

Quelle

Verantwortlich

Notizen

Neuer Kunde — Schnellanlage

Nur das Wichtigste. Stammdaten können später am Kunden ergänzt werden.

Firmenname *

Status

Anrede

Telefon

E-Mail

Ansprechperson (optional)

Vor- und Nachname zusammen ausfüllen — dann wird die Person direkt als Hauptkontakt angelegt und im Deal vorausgewählt.

Vorname

Nachname

Telefon

E-Mail

Neue Aktivität

Typ *

Titel *

Beschreibung

Fällig am

Dauer (Min.)

Ergebnis

Neuer Termin

Titel

Typ

Datum

Uhrzeit

Dauer (Min.)

Ganztägig

Ort

Deal

Kunde

Ticket

Verantwortlich

Notizen

Neue Phase

Bezeichnung *

Key (technisch) *

Key: nur Kleinbuchstaben, Zahlen, Unterstriche — unveränderlich nach dem Anlegen

Farbe (Hex)

Wahrscheinlichkeit %

Badge-Farbe

CSS-Variable

Wert/Kalkulation ab dieser Phase verfügbar

E-Mail-Vorlage

Name *

Kategorie

Kontext

Reihenfolge

Sie-Form (Standard)

Betreff *

Verfügbare Platzhalter (Klicken zum Einfügen):

Text *

Du-Form (optional, leer = Sie-Form wird verwendet)

Betreff (Du)

Text (Du)

Kundenportal-Zugang

Portal-E-Mail

Portal-Passwort